Доставка
Пункты выдачи заказов
м. Алтуфьево пн-вс 10.00-20.00 Алтуфьевское шоссе 80, ТД «Арфа»
м. Аэропорт пн-пт 9.00-21.00 сб-вс 10.00-18.00 Ленинградский проспект, 56/2
м. Братиславская пн-вс 10.00-20.00 Ул. Братиславская, д. 16 к. 2
м. Бульвар Дмитрия Донского пн-вс 10.00-22.00 ул. Старокачаловская, д. 5А
м. ВДНХ пн-вс 10.00-22.00 Проспект Мира, д. 176
м. Водный стадион пн-пт 9.00-21.00 сб-вс 10.00-18.00 Выборгская, 22, стр. 3
м. Выхино пн-вс 10.00-21.30 Рязанский проспект, вл.101Б
м. Домодедовская пн-вс 10.00-21.00 Ореховый бульвар, д.14, к.3
м. Коломенская пн-вс 10.00-22.00 Проспект Андропова, д. 36
м. Комсомольская пн-вс 10.00-22.00 Комсомольская пл., д. 6
м. Митино пн-вс 10.00-21.00 Ул. Митинская, д 42
м. Новогиреево пн-сб 10.00-20.30 вс 10.00-20.00 Свободный проспект, д. 33А
м. Новые Черемушки пн-вс 10.00-20.00 Ул. Профсоюзная, д. 452
м. Петровско-Разумовская пн-вс 10.00-20.30 Линии Октябрьской ж/д, д. 1 стр. 5
м. Преображенская площадь пн-вс 10.00-22.00 Преображенская площадь, д. 6
м. Пушкинская, Тверская, Чеховская пн-вс 10.00-22.00 Малый Палашевский переулок, д. 6
м. Речной вокзал пн-вс 10.00-21.30 Ул. Смольная, д. 24г
м. Теплый стан пн-вс 10.00-22.00 Новоясеневский проспект, д. 2А
м. Третьяковская пн-вс 10.00-20.00 ул. Малая Ордынка, 25
м. Сходненская пн-сб 10.00-20.30 вс 10.00-20.00 Ул. Героев Панфиловцев, д. 1А
м. Щелковская пн-сб 10.00-21.00 вс 10.00-19.00 Ул. 9-я Парковая, вл. 61А, стр. 1
м. Юго-Западная пн-вс 10.00-21.00 Проспект Вернадского, д. 86Б, стр. 1
г. Подольск пн-вс 10.00-20.30 Революционный проспект, д. 34/29, пом. 9
г. Санкт-Петербург пн-пт 09.00-21.00 сб 10.00-18.00 г. Санкт-Петербург, Зеленков пер., д.7-А, лит. В (вход с Ловизского переулка, дом 5)
Стоимость самовывоза из всех пунктов выдачи, кроме м. Аэропорт, м. Водный стадион и г. Санкт-Петербург — 150 руб.
Внимание!
Самовывоза с транзитного склада «Химки» — нет. Выдача товара производится в одном из пунктов выдачи или в главном офисе.
Перемещение между пунктами выдачи осуществляется в рабочие дни. Срок хранения товара по резерву — 3 дня.
Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:
- товара, вес которого не превышает 15 кг.;
- заказа общим весом не более 30 кг.;
- заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
Перемещение уцененных товаров не производится.
Доставка по Москве и Московской области.Сроки доставки указаны в карточке каждого товара.
Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.
Время доставки
Порядок:
- доставка курьером по Москве или Подмосковью — по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т. п., за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты;
- курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж;
- доставка заказов общим весом более 15 кг. осуществляется только до места разгрузки;
- при доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует стоимость въезда/выезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда;
- в случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться;
- курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 30 минут, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменян на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
- если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи;
- курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.
- При оформлении доставки заказов, содержащих товары из приведенного списка и стоимостью более 20 000 руб. каждый, помимо контактного мобильного телефона, необходимо указать городской стационарный телефон места доставки. При отсутствии городского стационарного номера телефона мы имеем право отказать клиенту в доставке: товар можно забрать самостоятельно в одном из наших пунктов выдачи.
- Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 100 000 руб.
- Товар с доставкой от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента.
- Товары из раздела «Уцененные товары» приобретаются исключительно в нашем офисе, без доставки.
- После того, как вы приняли товар у курьера и подписали Акт приема- передачи товара, все претензии по товару принимаются только в отделе приема рекламаций нашего магазина, так как выездное гарантийное обслуживание мы не предоставляем.
Доставка в регионы только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты (за исключением способа «EMS-ИдеаЛоджик с наложенным платежом»).
Номер отправления высылается сразу же после получения его от транспортной компанией — обычно в течение 3-5 рабочих дней.
Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.
Расчет стоимости доставки через EMS-ИдеаЛоджик производится с учетом общего веса посылки (вес брутто каждого товара + вес дополнительной упаковки каждого товара, не превышающей 1 кг.) и труднодоступности региона.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками, расчет доставки для каждой производится отдельно. Просьба уточнять информацию у личного менеджера
Доставка осуществляется через ИдеаЛоджик с помощью сервисной компании ИдеаЛоджик.
ИдеаЛоджик обладает собственными сортировочными центрами и диспетчерской службой, что позволяет обеспечить высокий уровень сервиса доставки вашего заказа.
Статус отправления, ожидаемую дату доставки и другую необходимую информацию можно уточнить на сайте www.megapolis-exp.ru или по телефону горячей линии 8-800-200-80-18 (звонок по России бесплатный).
Внимание!В стоимость доставки через ТК «ПЭК» включена сумма за транспортировку до филиала транспортной компании в Москве в размере 50 руб.
В стоимость доставки через ТК DPD включена сумма за вскрытие, осмотр и проверку содержимого посылки при курьере транспортной компании в размере 36 руб.
Автоматический расчет стоимости доставки через ТК «ПЭК» на сайте производится для способа «Авто».
По желанию клиента мы можем отправить заказ через ТК «ПЭК» авиатранспортом. В таком случае эту информацию нужно указать при оформлении заказа, менеджер рассчитает стоимость доставки этим способом.
По желанию клиента мы можем отправить заказ через следующие ТК: ООО «Деловые линии», ООО «Компания АвиаКаргоЛайн», ООО «ЖелДорЭкспедиция», ООО «ФАСТранс», ООО «ГК Мейджик Транс», ООО «Компания «Т-Лайн МСК»,ООО «Азимут», ЗАО «ТК Р. Г. Групп», ООО ТК «КИТ», ООО «ЭрЛайн», ООО «Компания Скиф-Карго», ООО «Анкор», ООО «ТК Альфа Транс» , ООО «АбсолютАвто», ООО «Севертранс» и ООО «Байкал-Сервис». Отгрузка в данном случае осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки до офиса транспортной компании в Москве (сотрудник транспортной компании может получить товар и в нашем офисе). Доставка до пункта назначения оплачивается клиентом при получении!
Правила приема заказа от транспортной компании.
1. При получении отправления необходимо убедиться, что внешний вид упаковки не нарушен. Убедительная просьба: вскрыть свою посылку в присутствии работников транспортной компании и проверить вложение (при отправлении заказа EMS с наложенным платежом — посылку можно вскрыть только после оплаты).
2. При обнаружении повреждений или отсутствия товара необходимо составить акт, обратить внимание сотрудников транспортной компании и обязательно отразить в акте вес полученного отправления и наличие наклейки «Осторожно хрупкое!».
Отсканированный Акт срочно отправить нам по электронной почте (менеджеру вашего заказа) и оригинал по адресу: 125167 Москва, Ленинградский пр-т, д.56/2 ООО «Икс-ком шоп».
3. Без предоставления Акта возмещение или обмен товара не производится.
Приносим извинения за возможные неудобства.
